Međunarodni dan osoba s invaliditetom obilježava se 3. prosinca, a Hrvatska je treća zemlja u svijetu koja je potpisala Konvenciju o pravima osoba s invaliditetom, pokazujući spremnost da osigura jednake mogućnosti za ovu ranjivu populaciju. No, na žalost, često se nenamjerno potrebe nekih skupina ipak zanemaruju. Povodom ovog važnog dana, ukazali bismo na probleme s kojima se suočavaju gluhoslijepe osobe u zdravstvu. Gluhoslijepim osobama je teško dobiti jasne i razumljive informacije, a upravo su jasne i razumljive informacije nužne pri donošenju odluka o vlastitom zdravlju i uslugama zdravstvene skrbi, što direktno utječe i na zdravstvene ishode. Iako prema Zakonu o zaštiti pacijenata pacijenti s invaliditetom imaju pravo dobiti obavijesti u njima pristupačnom obliku, za gluhoslijepe osobe zdravstveni je sustav je još uvijek manje pristupačan, a komunikacijske potrebe zanemarene.
Hrvatski savez gluhoslijepih osoba Dodir pokrenuo je prošle godine s partnerima trogodišnji program pod nazivom „Zdravstvo po mojoj mjeri“, koji ciljano djeluje na osnaživanje gluhoslijepih osoba u zdravstvenom sustavu.
Najveći postotak populacije gluhoslijepih osoba pripada trećoj dobi, što podrazumijeva povećane potrebe za zdravstvenim uslugama, a zdravstveni djelatnici koji ostvaruju kontakt s gluhoslijepim pacijentima prilikom prijema i na pregledima često ne znaju kako im pristupiti i komunicirati s njima. Kao pomoć u svladavanju ove barijere, napravljen je komunikacijski paket koji uključuje Zdravstvenu putovnicu za osobe s gluhosljepoćom. Skeniranjem QR-koda s putovnice moći će se brzo i jednostavno doći do ključnih informacija o zdravlju gluhoslijepog pacijenta, uključujući informacije o njegovoj gluhosljepoći i druge važne podatke (na koji način mu pristupiti i komunicirati s njim, kontakt prevoditeljske službe ili službe podrške). Putovnici su pridruženi i blok za pisanje i debeli flomaster koji omogućuje pisanje uvećanim tiskanim slovima na papiru.
U sklopu ovog programa, Savez će provesti i istraživanje o pristupačnosti zdravstvenog sustava za gluhoslijepe osobe te će na temelju rezultata izraditi odgovarajuće smjernice. Kontinuirano se provodi i edukativno-informativna kampanja čiji je cilj osvijestiti potrebe gluhoslijepih pacijenata kroz serijal kratkih videouradaka. Serijal videouradaka se trenutno sastoji od 5 kratkih videomaterijala zajedničkog naslova „Gluhoslijepe osobe u zdravstvu“ i dostupan je na linkovima:
1. Posjet doktoru – https://www.youtube.com/watch?v=7EhOrRIZE_U
2. Hitna medicinska služba – https://www.youtube.com/watch?v=ko5T9bHToZg
3. Boravak u bolnici – https://www.youtube.com/watch?v=OIfWMXTCWCc
4. U ljekarni – https://www.youtube.com/watch?v=9rgvATyAMZw&t=2s
5. Gluhosljepoća i dijabetes – https://www.youtube.com/watch?v=4VzSFa2FskQ